Чтобы все гости могли наслаждаться комфортным проживанием, мы просим вас соблюдать следующие правила дома. Бронируя или заселяясь в нашу квартиру, вы соглашаетесь с данными правилами.

Если вы обнаружите отсутствие каких-либо предметов мебели или инвентаря, или если вам потребуется помощь, пожалуйста, немедленно сообщите нам. Мы также рады предоставить вам информацию и рекомендации по экскурсиям и другим вопросам.

Правила проживания в Residenz Kaiser Franz Josef

1. Дом для некурящих

Курение строго запрещено во всех апартаментах и по всему зданию. Курение разрешено только на террасах. Пожалуйста, используйте предоставленные пепельницы.

В случае нарушения запрета на курение на всей территории, мы оставляем за собой право взимать штраф в размере 300 € при выезде. При срабатывании дымовых датчиков из-за сигарет (включая электронные) будет начислен штраф в размере 600 €.

2. Код доступа

a) Персональный код доступа в апартамент вы получите при регистрации заезда. Этот код будет автоматически деактивирован после вашего выезда.

b) Пожалуйста, не передавайте ваш код доступа третьим лицам. В случае передачи вы несёте ответственность за возможный ущерб или потерю имущества.

3. Время заезда, выезда и подачи завтрака

a) Заезд возможен не ранее 15:00. Ранний заезд оплачивается дополнительно — 50 € и должен быть согласован заранее.

b) Выезд должен быть произведён не позднее 10:00. Поздний выезд оплачивается дополнительно — 50 € и должен быть согласован заранее.

c) Завтрак подаётся ежедневно (с декабря по март) с 07:30 (по выходным с 08:00) до 10:00. Вне зимнего сезона завтрак не предоставляется.

d) Пожалуйста, сдайте заказ на завтрак (с декабря по март) до 18:00 предыдущего дня. Если заказ не будет сделан, завтрак доставят на следующий день в 08:30.

e) Просим соблюдать тишину с 22:00 до 07:00 ради комфорта всех гостей.

4. Регистрация и туристический налог

a) Каждый гость регистрируется в соответствии с законодательными требованиями.

b) Туристический налог в размере 4,5 € за человека за ночь оплачивается при выезде наличными или кредитной/дебетовой картой.

c) Туристический налог не включён в стоимость номера.

5. Уборка и порядок

a) После завтрака (с декабря по март) проводится уборка. Пожалуйста, оставляйте дверь апартаментов открытой в это время, если вас нет на месте. Если вы присутствуете, вы можете закрыть дверь на ключ.

b) В целях защиты окружающей среды полотенца меняются только в случае, если они лежат на полу.

c) Перед выездом просим полностью освободить холодильник.

d) Пожалуйста, возвращайте посуду, столовые приборы, кастрюли и кухонные приборы чистыми. В противном случае оставляйте их грязными в раковине.

e) Пожалуйста, не выбрасывайте пищевые отходы, средства гигиены, жиры или другие отходы в раковину, умывальник, душ или туалет, чтобы избежать засоров.

f) Не заходите в апартаменты в горных или лыжных ботинках. Их можно снять и оставить в лыжной комнате в подвале. В апартаменты допускается вход в чистой и сухой обуви.

6. Ответственность

a) Родители несут ответственность за своих детей.

b) Мы не несем ответственности за ценные вещи, принесённые гостями, или за несчастные случаи.

c) Пожалуйста, выключайте все светильники при выходе из апартаментов — это бережёт окружающую среду, помогает избежать насекомых летом и радует арендодателя.

7. Обязанность бережного обращения

a) Гости обязаны аккуратно обращаться с апартаментами и следить за соблюдением правил проживания всеми членами своей группы.

b) В случае повреждений просим незамедлительно сообщать нам. Мы хотим избежать неудобств после вашего выезда.

c) Гости несут ответственность за ущерб в размере стоимости замены. Обычно такие повреждения покрываются страхованием домашнего имущества.

d) За разбитую посуду или стаканы взимается плата в размере 5 € за каждый предмет при выезде.

e) Обычный износ покрывается арендой апартаментов. В случае серьёзных повреждений, таких как глубокие царапины на стенах, дверях, повреждение мебели, зеркал, телевизоров, сантехники или кухонной техники, гостю может быть выставлен дополнительный счёт, соответствующий нанесённому ущербу.

8. Домашние животные

Домашние животные в Residenz Kaiser Franz Josef не допускаются.

9. Безопасность

Все общественные зоны, включая лестничные клетки, находятся под видеонаблюдением для вашей безопасности.